Service Après-Vente
Une assistance technique réactive pour vos installations solaires.
Maintenance préventive
Vérification régulière de vos équipements pour garantir leur performance optimale.
Suivi de performance
Analyse de la production énergétique et optimisation de votre installation.
Assistance 24/7
Une équipe disponible pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes.
Garantie étendue
Nos équipements bénéficient d'une garantie jusqu'à 10 ans.
Soumettre une demande SAV
Remplissez ce formulaire pour nous signaler un problème ou demander une intervention technique.
Questions fréquentes
Quel est le délai de prise en charge ?
Notre équipe vous contacte sous 24h ouvrées et une intervention est programmée selon l'urgence du problème.
La garantie couvre-t-elle tous les problèmes ?
La garantie couvre les défauts de fabrication et les pannes techniques. Les dommages dus à une mauvaise utilisation ne sont pas couverts.
Comment suivre ma demande SAV ?
Vous recevrez un numéro de suivi par email et serez informé de l'avancement de votre demande.
Y a-t-il des frais de déplacement ?
Les frais de déplacement sont gratuits dans la zone de couverture. Pour les zones éloignées, une participation peut être demandée.